Cómo Comprar

Comprar en Kuby es fácil

Elige tu figura favorita, haz tu pedido en pocos minutos y recíbela en cualquier lugar de Colombia.

Aquí te explicamos paso a paso cómo hacer tu compra, cómo pagar y qué pasa después.

Envío gratis

en compras desde $150.000

Toda Colombia

enviamos con Coordinadora

Pago seguro

con Mercado Pago

Te asesoramos

por WhatsApp antes y después

PASO A PASO

Haz tu pedido en 8 pasos

Sigue estos pasos desde tu celular o computador:

Elige tu figura

Explora Articulados, Mini Flexis, Textura Crochet y Frikiverso, y entra a la que te guste.

Escoge el color

Toca la bolita del color que quieres y elige la cantidad. Si eliges Cromático Aleatorio, el color es sorpresa.

Agrégala al carrito

Haz clic en “Agregar al carrito”. Puedes seguir sumando figuras.

Inicia la compra

Abre el carrito, revisa tu pedido y haz clic en “Iniciar compra”.

Tus datos

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Selecciona la opción de Coordinadora que prefieras. Verás el costo antes de pagar.

Paga tu pedido

Tarjeta, PSE o Efecty a través de Mercado Pago.

Confirma

Revisa el resumen y confirma. Te llegará un correo con tu número de pedido.

IMPORTANTE

¿Qué es el color Cromático Aleatorio?

Cromático Aleatorio significa que el color sale al azar. Constantemente estamos imprimiendo con filamentos que se mezclan entre sí, como duotonos, tricolores y combinaciones multicolor. Cuando eliges Cromático Aleatorio, tu figura se imprime con uno de los colores o mezclas que tengamos en producción en ese momento.

No es posible elegir el tono, la combinación ni la forma en que se distribuyen los colores.
Cada figura sale única: dos figuras Cromático Aleatorio casi nunca quedan iguales.
Las fotos de Cromático Aleatorio son solo ejemplos: tu figura puede salir con otros colores.
Si quieres un color específico, elige uno de los colores con nombre de la lista.

Al elegir Cromático Aleatorio aceptas recibir un color al azar. Por eso, el color recibido no se considera un defecto ni da lugar a cambio por garantía. Esto no afecta tu derecho de retracto ni la garantía por defectos de fabricación, según nuestra Política de Devolución.

Medios de pago

Todos los pagos se procesan de forma segura con Mercado Pago. Puedes pagar con:

Tarjeta de crédito, en una cuota o a cuotas, según tu banco.
Tarjeta débito.
PSE: pagas directo desde tu cuenta bancaria.
Efecty: generas un código y pagas en efectivo en cualquier punto Efecty.

Si pagas por Efecty, tu pedido queda confirmado cuando el pago se acredita. Te recomendamos hacerlo pronto, porque el código tiene fecha de vencimiento.

Envíos

Despachamos desde La Ceja, Antioquia, a toda Colombia con Coordinadora.

El costo del envío se calcula según tu ciudad. Puedes consultarlo en la página de cada producto o en el carrito con tu código postal.
En compras desde $150.000 el envío es gratis.
¿No conoces tu código postal? Búscalo con tu dirección en codigopostal.gov.co.

Verifica que la dirección esté completa (barrio, número de apartamento o casa, indicaciones) para que tu figura llegue sin contratiempos.

Después de tu compra

Te llega un correo con la confirmación y el número de tu pedido.
Cuando se aprueba el pago, preparamos y empacamos tu figura con cuidado.
Al despacharla, te avisamos por correo con el número de guía para que sigas tu envío.
Al recibirla, te recomendamos grabar un video al abrir el paquete.

Si algo llega mal, revisa nuestra Política de Devolución y escríbenos.

Antes de comprar, ten en cuenta

Revisa el tamaño en la descripción de cada figura.
Los tonos pueden variar un poco según la pantalla y el filamento.
Promo Mini Flexi: combina 3 minis y llévalos por $45.000.

¿Tienes dudas o quieres ayuda con tu pedido?

Escríbenos y te ayudamos a elegir tu figura o a terminar tu compra.

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